Política de Privacidad de Pacientes
Aviso sobre nuestras prácticas en cuanto a la privacidad de la información sobre su salud
ESTE DOCUMENTO DESCRIBE EN QUÉ SENTIDO LA INFORMACIÓN ACERCA DE USTED PUEDEN SER USADA Y DIVULGADA Y CÓMO PUEDE USTED ACCEDER A DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR LEA LA INFORMACIÓN CON CUIDADO.
Introducción
En el Centro de Salud Erie, nos comprometemos a manejar y utilizar la información confidencial acerca de usted con la mayor responsabilidad. Este aviso sobre nuestras prácticas en cuanto a la información sobre la salud describe qué clase de datos personales obtenemos, y cómo y cuando usamos o divulgamos dichos datos. También describe los derechos que tiene usted en relación a la información sobre la salud que se mantiene protegida por su carácter confidencial. Este aviso cobra vigencia a partir del 14 de abril del 2009, y se aplica en el caso de toda información sobre la salud protegida por su carácter confidencial tal y como lo definen los reglamentos federales.
Para comprender la información sobre su salud
Cada vez que usted asiste a una consulta en el Centro de Salud Erie, se crea un registro o documento de esa consulta. Esta documentación normalmente incluye información sobre los síntomas que presentó usted, el examen, los resultados de cualquier examen o prueba para el diagnosis, el tratamiento y el plan para cuidados o tratamiento futuros. A esta información normalmente se le refiere como su historial de salud o historial médico, y tiene el propósito de planificar, comunicar, educar y proporcionar documentación legal para todos los profesionales que contribuyen en atender a su caso, incluyendo el personal que administra o maneja el caso suyo.
El entender cuál es su historial y cómo se utiliza la información sobre su salud le ayuda a garantizar que sea correcta la información, entender de mejor manera quién, qué, cómo y cuándo y porqué otros pudieran acceder a información sobre la salud suya, y a tomar decisiones informadas sobre cuándo debe usted autorizar que se divulgue esta información a otros individuos.
Sus derechos sobre la información sobre la salud
- Obtener copia de este aviso;
- Revisar y solicitar copias de su historial médico;
- Sugerir cambios o correcciones a su historial médico;
- Obtener lista de a quiénes se les ha divulgado la información sobre la salud suya;
- Solicitar comunicación confidencial de la información sobre la salud suya a otros centros médicos, clínicas u hospitales ;
- Solicitar que se limiten ciertos usos y divulgaciones de su información; y
- Retirar la autorización suya de que se divulgue información sobre su salud.
Nuestras responsabilidades
- Mantener la privacidad de la información sobre la salud suya;
- Hacerle llegar a usted este aviso;
- Cumplir con las condiciones de este aviso;
- Avisarle a usted si no podemos estar de acuerdo con algún límite o alguna restricción que usted haya solicitado en cuanto a divulgación de la información suya; y
- Responder de la mejor manera a solicitudes razonables que usted pudiera tener en cuanto a comunicaciones confidenciales con terceros.
Nos reservamos el derecho el derecho de cambiar nuestras prácticas y de crear nuevas provisiones para toda la información sobre la salud confidencial que tenemos. Si hubiera cambios en cuanto nuestras prácticas sobre dicha información, informaríamos sobre dichos cambios mediante señalización o rótulos en todos nuestros centros y a través de nuestro sitio Web.
Para mayor información o para informar sobre algún problema
Si tiene alguna pregunta o quisiera mayor información, puede comunicarse con el funcionario del Erie encargado de las prácticas de privacidad, Sheila Fleming, al (312) 432-7373.
Si considera que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja con el funcionario del Erie encargado de las prácticas de privacidad, o con la Oficina de Derechos Humanos:. La dirección de la oficina se encuentra a continuación:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
Las siguientes categorías describen las diferentes maneras que el Centro de Salud Erie utiliza y divulga información sobre la salud. Para cada categoría, explicaremos lo que significa con un ejemplo. Sin embargo, no hemos detallado en esta lista ni todo tipo de uso ni todo tipo de divulgación que pudiera haber dentro de cada categoría.
Ejemplos de divulgaciones de información para el propósito de ofrecerle tratamiento, trámite de pagos y facilitar el funcionamiento de los centros
Recordatorios de las citas: Podríamos usar y divulgar su información sobre la salud para comunicarnos con usted y recordarle que tiene una cita para tratamiento o servicios médicos en el Centro de Salud Erie.
Información sobre las alternativas de tratamiento o servicios y beneficios relacionados con la salud: Con su permiso podríamos usar y divulgar la información sobre la salud suya para informarle o recomendarle posibles alternativas de tratamiento o alternativas que podrían ser de interés para usted. También podríamos usar y divulgar su información sobre la salud suya para informarle acerca de beneficios o servicios relacionados con la salud que podrían ser de interés para usted.
Usaremos la información sobre la salud suya para tratamiento: Cualquier información sobre la salud obtenida por enfermera, médico o cualquier otro miembro del equipo de servicios al paciente se documentará en su historial médico y se usará para determinar cuál es el tratamiento más efectivo para usted. Su médico documentará el plan de tratamiento y documentará sus expectativas para cada miembro del equipo de servicios y atención al paciente del Erie. Los miembros del personal documentarán los pasos que dieron y cualquier observación pertinente. De tal manera, el doctor sabrá cómo está respondiendo al tratamiento usted.
También le proporcionaremos a otros miembros del personal médicos (incluyendo los administradores del caso) copias de varios informes para ayudarles a coordinar el tratamiento suyo, por ejemplo, cualquier análisis de laboratorio que hubiera que llevar a cabo.
Usaremos la información sobre la salud suya para tramitar cobros: Se le podría enviar una cuenta a un tercero que cubre la cuenta. La información que contiene la cuenta o que va adjunta a la misma podría incluir información que lo identifique a usted, al igual que su diagnóstico, cualquier tratamiento que se le hubiera proporcionado y los materiales utilizados.
Usaremos la información sobre la salud suya para facilitar nuestras operaciones rutinarias en cuanto a los servicios de salud: Podríamos divulgar información sobre la salud suya a estudiantes médicos que atienden pacientes en Erie. Los miembros del equipo de calidad podrían usar la información en su historial médico para evaluar los servicios y los resultados en el caso suyo y otros casos similares. Esta información se usará como parte de los esfuerzos de continuamente mejorar la calidad y la efectividad de los cuidados de salud y los servicios que ofrecemos.
Asociados comerciales: Hay algunos servicios que nuestra organización proporciona a través de asociados comerciales tales como servicios médicos en urgencias, radiología, ciertos análisis de laboratorio, auditores y una compañía que nos almacena los historiales médicos que no están activos. Cuando contratamos dichos servicios, podríamos divulgar la información sobre la salud suya a nuestro asociado comercial para que puedan desempeñar el trabajo que les hemos solicitado realizar y puedan cobrarle a usted o al tercero que cubre los gastos por concepto de los servicios prestados. Le exigimos al asociado comercial proteger la información suya.
Otros usos y divulgaciones permitidos y requeridos que se podrían hacer con su consentimiento, autorización o con la oportunidad de objetar a ellos:
Usos y divulgaciones de información confidencial sobre la salud suya que dependen de su autorización por escrito
Se podrían hacer otros usos y divulgaciones de la información confidencial sobre la salud suya solamente mediante autorización escrita de su parte, al menos que la excepción sea permitida o requerida por la ley, tal y como se describe a continuación. Usted puede retirar esta autorización, en cualquier momento, por escrito, pero quedan exceptuados los pasos que haya tomado su doctor mientas la autorización existía.
Usos y divulgaciones permitidos o requeridos por la ley
Los individuos que participan en su tratamiento o pagan por su tratamiento: Podríamos divulgar información sobre la salud suya a un amigo o miembro de la familia que participe en su tratamiento médico, incluyendo información relacionada con su condición médica. Esto lo haríamos con permiso suyo, o si usted le ha dado el poder médico a alguna persona, o si la persona es su pariente más cercano o el que tomaría las decisiones en caso de que usted no estuviera en posibilidades de tomar decisiones. También le podríamos dar la información suya a alguien quien le ayude a pagar por sus cuidados. Adicionalmente, divulgaríamos información acera de usted a una entidad que diera asistencia en caso de algún desastre mayor para que a su familia se le pudiera avisar acerca de su condición y estado o el sitio donde se encontrara.
Para evitar una amenaza seria a la salud o la seguridad: Podríamos usar y divulgar información sobre la salud suya cuando fuera necesario para evitar una amenaza seria a su salud y seguridad o la salud y la seguridad del público o de cualquier otra persona. Cualquier divulgación de información, sin embargo, solamente sería con el propósito de ayudarle a alguien a poder evitar dicha amenaza.
Donativos de órganos y tejidos: Si usted es donante de órganos, podríamos divulgar información sobre la salud suya a organizaciones que tramitan la obtención de órganos, el transplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donativos de órganos, en la medida necesaria para facilitar el donativo y el transplante del órgano o tejido.
Militares y veteranos: Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podríamos divulgar información sobre su salud según sea requerido por las autoridades militares. Adicionalmente, si usted es personal militar extranjero, podríamos divulgar información acerca de su salud a las autoridades extranjeras militares que correspondan.
Compensación Laboral: Podríamos divulgar información acerca de su salud a programas de compensación de trabajadores u otros programas similares.
Riesgos a la salud pública: Podríamos divulgar información acerca de su salud para ciertas actividades de salud pública. En términos generales, estas actividades normalmente incluyen las siguientes: (i) evitar o controlar enfermedades, accidentes o incapacidades; (ii) registrar nacimientos y fallecimientos; (iii) denunciar el abuso o el descuido de menores; (iv) informar sobre reacciones a medicamentos o problemas con productos, o informarles a personas acerca de productos que estén usando que han sido retirados del mercado por alguna circunstancia, sujeto a la jurisdicción del Food and Drug Administration; (v) informarle a alguna persona que pudiera haber sido expuesta a una enfermedad o condición; y (vi) informarle a la autoridad gubernamental correspondiente si se considera que un paciente ha sido la víctima de abuso, descuido o violencia doméstica. (En el último caso, se divulgará la información solamente si usted está de acuerdo, o según lo requiera o lo autorice la ley.)
Actividades que corresponden a la supervisión de servicios relacionados con la salud: Podríamos divulgar la información sobre la salud a una entidad que supervise servicios de salud, en relación a ciertas actividades autorizadas por la ley. Estas incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones, obtención de licencias, todas necesarias para que el gobierno supervise el sistema de servicios médicos, los programas gubernamentales y el cumplimiento con las leyes de derechos civiles.
Autoridades del orden público: Podríamos divulgar información sobre la salud si nos los solicitara una autoridad en las siguientes circunstancias: (i) en respuesta a una orden judicial, solicitud administrativa autorizada según la ley, citatorio judicial, orden de registro o algún procedimiento similar; (ii) para identificar o encontrar a algún sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; (iii) para reportar información acerca de la víctima de un crimen, si de acuerdo a ciertas circunstancias limitadas, no pudiéramos obtener el permiso de dicha persona; (iv) para reportar información acerca de una muerte que consideramos pudiera ser el resultado de conducta delictiva; (v) para reportar información acerca de conducta delictiva que ocurrió el Centro de Salud Erie; y (vi) en caso de emergencia, para informar sobre algún delito, el sitio en el que ocurrió el delito, sus victimas o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.
Médicos Forenses y Directores de Funerarias: Podríamos divulgar información acerca de la salud a un médico forense. Esto podría ser necesario, por ejemplo para identificar a algún fallecido o determinar la causa de su defunción. Podríamos también divulgar información sobre la salud acerca de los pacientes del Centro de Salud Erie a directores de funerarias en la medida necesaria para que puedan desempeñar su función de acuerdo a la ley.
Funciones gubernamentales: La información acerca de usted se podría usar y divulgar para funciones especializadas del gobiernes, tales como la protección de funcionarios públicos o informes a las divisiones de los servicios armados.
Según lo requiera la ley: Divulgaremos información acerca de la salud suya según sea requerido por las leyes federales, estatales o locales.