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Política Sobre la Privacidad de los Pacientes

Aviso sobre nuestras prácticas en cuanto a la privacidad de la información sobre su salud

ESTE DOCUMENTO DESCRIBE EN QUÉ SENTIDO LA INFORMACIÓN ACERCA DE USTED PUEDEN SER USADA Y DIVULGADA Y CÓMO PUEDE USTED ACCEDER A DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVISE LA INFORMACIÓN CON CUIDADO.

Introducción

En el Centro de Salud Erie, nos comprometemos a manejar y utilizar la información confidencial acerca de usted con la mayor responsabilidad. Este aviso sobre nuestras prácticas en cuanto a la información sobre la salud (de ahora en adelante, para los propósitos de este documento, “El Aviso”) describe qué clase de datos personales obtenemos, y cómo y cuando usamos o divulgamos dichos datos. También describe los derechos que tiene usted en relación a la información sobre la salud que se mantiene protegida por su carácter confidencial. Este aviso cobra vigencia a partir del 23 de septiembre del 2013, y se aplica en el caso de toda información sobre la salud protegida por su carácter confidencial tal y como lo definen los reglamentos federales.

Para entender la información sobre su salud

Cada vez que usted asiste a una consulta en el Centro de Salud Erie, se crea un registro que documenta esa consulta. Esta documentación normalmente incluye información sobre los síntomas que presentó usted, el examen, los resultados de cualquier examen o prueba, el diagnóstico, el tratamiento y el plan para cuidados o tratamiento futuros. A esta información se le refiere normalmente como el historial de salud o historial médico suyo, y tiene el propósito de planificar, comunicar, educar y proporcionar documentación legal para todos los profesionales que contribuyen en atender a su caso, incluyendo el personal que administra o maneja el caso suyo.

El entender cuál es su historial y cómo se utiliza la información sobre su salud le ayuda a garantizar que sea correcta la información, entender de mejor manera quién, qué, cómo y cuándo, dónde y porqué otros pudieran acceder a información sobre la salud suya, y a tomar decisiones bien informadas en cuanto a cuándo debe usted autorizar que se le divulgue esta información a otros individuos.

Sus derechos sobre la información sobre la salud

Usted tiene los siguientes derechos, los cuales puede ejercer en el Centro de Salud Erie comunicándose con el encargado de prácticas de privacidad. Cada uno de los siguientes derechos puede estar limitado en ciertos sentidos dependiendo de ciertas circunstancias, por favor comuníquese con el encargado de prácticas de privacidad para obtener mayor información.

  • Obtener copia de este aviso;
  • Solicitar y revisar copias de su historial;
  • Sugerir cambios o correcciones a su historial médico;
  • Obtener la lista de a quiénes se les ha divulgado la información sobre la salud suya;
  • Solicitar comunicación confidencial de la información sobre la salud suya a otros entidades ;
  • Solicitar que se limiten ciertos usos y divulgaciones de su información (Al Centro de Salud Erie no se le exige estar de acuerdo con cualquier restricción con la excepción de ciertas divulgaciones a un plan de salud, tal y como lo describe la sección denominada “Nuestras responsabilidades”); y
  • Retirar la autorización suya de que se divulgue información sobre su salud.

Nuestras responsabilidades

  • Mantener la privacidad de la información sobre la salud suya;
  • Hacerle llegar a usted este aviso;
  • Cumplir con las condiciones de este aviso;
  • Cumplir con la solicitud suya de limitar la divulgación de la información sobre la salud suya protegida por su carácter confidencial a un plan de salud si la información tiene que ver solamente con un artículo o servició relacionado con la salud que ha sido completamente pagado por usted o por cualquier otra persona aparte del plan de salud de parte suya
  • Avisarle a usted si no podemos estar de acuerdo con cualquier otra restricción o limitación que usted haya solicitado en cuanto a divulgación de la información suya; y
  • Responder de la mejor manera a solicitudes razonables que usted pudiera tener en cuanto a comunicaciones confidenciales con otras entidades; y
  • Avisarle si pudiera existir alguna situación que pudiera afectarle a usted en cuanto a la confidencialidad de la información de la salud protegida.Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas y de crear nuevas provisiones para toda la información sobre la salud confidencial que tenemos. Si hubiera cambios en cuanto nuestras prácticas sobre dicha información, informaríamos sobre dichos cambios mediante señalización o rótulos en todos nuestros centros y a través de nuestro sitio Web.

Para mayor información o para informar sobre algún problema

Si tiene alguna pregunta o quisiera mayor información, puede comunicarse con el funcionario del Erie encargado de las prácticas de privacidad, Tanya Larson al 312-432-2771.

Si considera que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja con el funcionario del Erie encargado de las prácticas de privacidad en el teléfono indicado anteriormente, o con la Oficina de Derechos Civiles en la dirección a continuación:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201

 

Las siguientes categorías describen las diferentes maneras que el Centro de Salud Erie utiliza y divulga información sobre la salud. Para cada categoría, explicaremos lo que significa con un ejemplo. Sin embargo, no hemos detallado en esta lista ni todo tipo de uso ni todo tipo de divulgación que pudiera haber dentro de cada categoría.

Ejemplos de divulgaciones de información para el propósito de ofrecerle tratamiento, trámite de pagos y facilitar el funcionamiento de los centros

Recordatorios de las citas: Podríamos usar y divulgar su información sobre la salud para comunicarnos con usted y recordarle que tiene una cita para tratamiento o servicios médicos en el Centro de Salud Erie.

Información sobre las alternativas de tratamiento o servicios y beneficios relacionados con la salud: Con su permiso podríamos usar y divulgar la información sobre la salud suya para informarle o recomendarle posibles alternativas de tratamiento o alternativas que podrían ser de interés para usted. También podríamos usar y divulgar su información sobre la salud suya para informarle acerca de beneficios o servicios relacionados con la salud que podrían ser de interés para usted.

Usaremos la información sobre la salud suya para tratamiento: Cualquier información sobre la salud obtenida por enfermera, médico o cualquier otro miembro del equipo de servicios al paciente se documentará en su historial médico y se usará para determinar cuál es el tratamiento más efectivo para usted. Su médico documentará el plan de tratamiento y documentará sus expectativas para cada miembro del equipo de servicios y atención al paciente del Erie. Los miembros del personal documentarán los pasos que dieron y cualquier observación pertinente. De tal manera, el doctor sabrá cómo está respondiendo al tratamiento usted.

También le proporcionaremos a otros miembros del personal médicos (incluyendo los administradores del caso) copias de varios informes para ayudarles a coordinar el tratamiento suyo, por ejemplo, cualquier análisis de laboratorio que hubiera que llevar a cabo.

Usaremos la información sobre la salud suya para tramitar cobros: Se le podría enviar una cuenta a un tercero que cubre la cuenta. La información que contiene la cuenta o que va adjunta a la misma podría incluir información que lo identifique a usted, al igual que su diagnóstico, cualquier tratamiento que se le hubiera proporcionado y los materiales utilizados.

Usaremos la información sobre la salud suya para facilitar nuestras operaciones rutinarias en cuanto a los servicios de salud: Podríamos divulgar información sobre la salud suya a estudiantes médicos, médicos residentes y otros individuos en vías de capacitación que atienden pacientes en Erie. Los miembros del equipo de calidad podrían usar la información en su historial médico para evaluar los servicios y los resultados en el caso suyo y otros casos similares. Esta información se usará como parte de los esfuerzos de continuamente mejorar la calidad y la efectividad de los cuidados de salud y los servicios que ofrecemos.

Asociados comerciales: Hay algunos servicios que nuestra organización proporciona a través de asociados comerciales tales como servicios médicos en urgencias, radiología, ciertos análisis de laboratorio, auditores y una compañía que nos almacena los historiales médicos que no están activos. Cuando contratamos dichos servicios, podríamos divulgar la información sobre la salud suya a nuestro asociado comercial para que puedan desempeñar el trabajo que les hemos solicitado realizar y puedan cobrarle a usted o al tercero que cubre los gastos por concepto de los servicios prestados. Le exigimos al asociado comercial proteger la información suya.

 

Otros usos y divulgaciones permitidos y requeridos que se podrían hacer con su consentimiento, autorización o con la oportunidad de objetar a ellos:

Usos y divulgaciones de información confidencial sobre la salud suya que dependen de su autorización por escrito

Usos y divulgación de información específicos que requieren de su autorización: Uso divulgación de los apuntes relacionados con su psicoterapia, si es que los hubiera, y divulgación de su información protegida por su carácter confidencial para propósitos de mercadeo y divulgaciones que constituyen la venta de su información de salud confidencial solo se realizarán mediante autorización por escrito de parte suya, con la excepción de lo permitido o requerido por la ley, tal y como se informa en este Aviso.

Otros usos y divulgación de información: Otros usos y divulgaciones de la información confidencial sobre la salud suya solamente se harán mediante autorización por escrito de su parte, con la excepción de lo permitido o requerido por la ley, tal y como se describe a continuación. Usted puede retirar esta autorización, en cualquier momento, por escrito, pero quedan exceptuado lo que haya realizado su doctor mientras la autorización existía.

Usos y divulgaciones permitidos o requeridos por la ley

Los individuos que participan en su tratamiento o pagan por su tratamiento:Podríamos divulgar información sobre la salud suya a un amigo o miembro de la familia que participe en su tratamiento médico, incluyendo información relacionada con su condición médica. Esto lo haríamos con permiso suyo, o si usted le ha dado el poder médico a alguna persona, o si la persona es su pariente más cercano o el que tomaría las decisiones en caso de que usted no estuviera en posibilidades de tomar decisiones. También le podríamos dar la información suya a alguien quien le ayude a pagar por sus cuidados. Adicionalmente, divulgaríamos información acera de usted a una entidad que diera asistencia en caso de algún desastre mayor para que a su familia se le pudiera avisar acerca de su condición y estado o el sitio donde se encontrara.

Para evitar una amenaza seria a la salud o la seguridad: Podríamos usar y divulgar información sobre la salud suya cuando fuera necesario para evitar una amenaza seria a su salud y seguridad o la salud y la seguridad del público o de cualquier otra persona. Cualquier divulgación de información, sin embargo, solamente sería con el propósito de ayudarle a alguien a poder evitar dicha amenaza.

Donativos de órganos y tejidos: Si usted es donante de órganos, podríamos divulgar información sobre la salud suya a organizaciones que tramitan la obtención de órganos, el transplante de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donativos de órganos, en la medida necesaria para facilitar el donativo y el transplante del órgano o tejido.

Militares y veteranos: Si usted es miembro de las fuerzas armadas, podríamos divulgar información sobre su salud según sea requerido por las autoridades militares. Adicionalmente, si usted es personal militar extranjero, podríamos divulgar información acerca de su salud a las autoridades extranjeras militares que correspondan.

Compensación Laboral: Podríamos divulgar información acerca de su salud a programas de compensación de trabajadores u otros programas similares.

Riesgos a la salud pública: Podríamos divulgar información acerca de su salud para ciertas actividades de salud pública. En términos generales, estas actividades normalmente incluyen las siguientes: (i) evitar o controlar enfermedades, accidentes o incapacidades; (ii) registrar nacimientos y fallecimientos; (iii) denunciar el abuso o el descuido de menores; (iv) informar sobre reacciones a medicamentos o problemas con productos, o informarles a personas acerca de productos que estén usando que han sido retirados del mercado por alguna circunstancia, sujeto a la jurisdicción del Food and Drug Administration; (v) informarle a alguna persona que pudiera haber sido expuesta a una enfermedad o condición; y (vi) informarle a la autoridad gubernamental correspondiente si se considera que un paciente ha sido la víctima de abuso, descuido o violencia doméstica. (En el último caso, se divulgará la información solamente si usted está de acuerdo, o según lo requiera o lo autorice la ley.)

Actividades que corresponden a la supervisión de servicios relacionados con la salud: Podríamos divulgar la información sobre la salud a una entidad que supervise servicios de salud, en relación a ciertas actividades autorizadas por la ley. Estas incluyen, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones, obtención de licencias, todas necesarias para que el gobierno supervise el sistema de servicios médicos, los programas gubernamentales y el cumplimiento con las leyes de derechos civiles.

Autoridades del orden público: Podríamos divulgar información sobre la salud si nos los solicitara una autoridad en las siguientes circunstancias: (i) en respuesta a una orden judicial, solicitud administrativa autorizada según la ley, citatorio judicial, orden de registro o algún procedimiento similar; (ii) para identificar o encontrar a algún sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida; (iii) para reportar información acerca de la víctima de un crimen, si de acuerdo a ciertas circunstancias limitadas, no pudiéramos obtener el permiso de dicha persona; (iv) para reportar información acerca de una muerte que consideramos pudiera ser el resultado de conducta delictiva; (v) para reportar información acerca de conducta delictiva que ocurrió el Centro de Salud Erie; y (vi) en caso de emergencia, para informar sobre algún delito, el sitio en el que ocurrió el delito, sus victimas o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.

Médicos Forenses, Examinadores Forenses o Directores de Funerarias:Podríamos divulgar información acerca de la salud a un médico o examinador forense. Esto podría ser necesario, por ejemplo para identificar a algún fallecido o determinar la causa de su defunción. Podríamos también divulgar información sobre la salud acerca de los pacientes del Centro de Salud Erie a directores de funerarias en la medida necesaria para que puedan desempeñar su función de acuerdo a la ley.

Funciones gubernamentales: La información acerca de usted se podría usar y divulgar para funciones especializadas del gobiernes, tales como la protección de funcionarios públicos o informes a las divisiones de los servicios armados.

Para los propósitos de recaudación de fondos: Nos podríamos comunicar con usted para el propósito de recaudación de fondos para el Centro de Salud Erie. Usted tiene el derecho de solicitar que se le excluya de recibir toda comunicación en relación a la recaudación de fondos de o de parte del Centro de Salud Erie.

Según lo requiera la ley: Divulgaremos información acerca de la salud suya según sea requerido por las leyes federales, estatales o locales.

Derechos adicionales

Este Aviso ha sido preparado para reflejar sus derechos bajo la ley denominada “Health Insurance Portability and Accountability Act” (ley en relación a la transferencia y responsabilidad de los seguros médicos). Si alguna ley estatal le ofreciera mayor protección a la información confidencial suya en comparación a lo indicado en la política del presente documento, actuaremos conforme a dicha ley estatal. Algunos ejemplos de tales leyes estatales son las siguientes leyes: “Mental Health and Developmental Disabilities Confidentiality Act” (ley de confidencialidad sobre la salud mental y las discapacidades), “AIDS Confidentiality Act” (ley de confidencialidad en relación a la SIDA) y “Genetic Información Privacy Act” (ley de privacidad de la información genética). Además, si alguna ley federal ofreciera mayor protección para la información describa en la política presente, el Centro de Salud Erie actuará conforme a las provisiones de dicha ley federal. Un ejemplo de tal ley federal es la ley de 1970 denominada “Federal Drug Abuse, Prevention, Treament and Comprehensive Alcohol Abuse and Alcoholism Prevention Treatment and Rehabilitation Act” (ley federal sobre el abuso, la prevención y el tratamiento de las drogas y de las bebidas alcohólicas).