Idessa Butler encontró su pasión por servir a los demás en la comunidad y en el cuidado de la salud en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign (UIUC), donde recibió su licenciatura en Salud Comunitaria. Desde entonces, ha dejado su huella en el cuidado de la salud a través de muchos años de gestión de riesgos. En la actualidad, Idessa se desempeña como líder sénior de mejora de procesos en Erie Family Health Centers, donde atiende diariamente a los pacientes y al personal de Erie. "Al crecer en el West Side, los FQHC como Erie fueron fundamentales para una comunidad", afirmó Idessa. "Tuve la suerte de tener acceso a este recurso a través de mi participación en la comunidad".
¿Cuál fue tu viaje antes de unirte a Erie?
Soy originario del West Side de Chicago, donde aún reside la mayor parte de mi familia. Estudié en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign. U of I es donde encontré mi pasión por la atención médica. Recibí una licenciatura en Administración de Salud y, poco después, una Maestría en Administración de Empresas y una Maestría en Jurisprudencia en Derecho de la Salud.
¿Puede contarnos sobre un momento en la historia negra que influyó o dio forma a su carrera o vida?
La presidencia de Barack Obama tuvo un gran impacto en mi vida. Tuve la oportunidad de conocer al entonces Senador cuando vino a hablar en mi escuela secundaria. Habló con tanta confianza y aplomo, y no pude evitar sentirme orgulloso de ser parte de ese momento. Después de su discurso, tuve la oportunidad, entre algunos otros estudiantes, de hablar con él 1:1. Fue una de las mejores experiencias de mi vida.
¿Puede guiarnos a través de un día en la vida de un líder senior de mejora de procesos?
Como líder de PI, trabajo junto con el liderazgo para resolver y mejorar los procesos internos. El equipo de PI facilita reuniones, capacitaciones y debates en todo Erie. Además de ser facilitadores, también estamos asignados para brindar apoyo en la gestión de proyectos a los equipos. Mi función principal es administrar el alcance, los riesgos, las métricas y las tareas del proyecto para garantizar que todo se complete a tiempo y con la mayor calidad posible.
¿Puede hablarme de un momento en que alguien de su equipo o un paciente lo inspiró?
Mis colegas de Erie me inspiran a diario. Todos en Erie tienen mucha pasión y están dedicados a la misión.
¿Cuál es el mejor consejo profesional que has recibido?
¡Sé un aprendiz de por vida!
Si pudieras despertar mañana con una nueva habilidad, ¿cuál sería?
Me gustaría aprender a tocar un instrumento como el piano. Ser capaz de tocar un instrumento y leer música ayuda con la memorización y te hace sentir bien.
¿Tienes una cita o mantra favorito?
"Sé el cambio que deseas ver en el mundo". Mahatma Gandhi
¿Qué es algo que la mayoría de la gente no sabe sobre ti?
Antes de la pandemia, era un levantador de pesas competitivo. Competí en varias competencias en todo el estado y gané el primer lugar.
¿Qué es algo que esperas hacer en 2023?
Más tarde este trimestre, ¡estoy esperando a mi primer hijo! Tengo muchas ganas de pasar tiempo con mi nueva incorporación.
¿Qué tan importante es para usted la representación en el cuidado de la salud y la comunidad?
Al igual que la mayoría de las cosas en la vida, la representación es importante porque les da a otros que miran desde afuera la oportunidad de decir: "Yo también puedo hacer esto". La atención médica es un ciclo en constante cambio que puede parecer intimidante y aterrador para los pacientes. Como defensores, somos responsables de garantizar que los pacientes se sientan cómodos y seguros cuando visitan cualquiera de nuestras clínicas. El hecho de que Erie tenga una fuerza laboral diversa hace que más pacientes nos elijan sobre otras organizaciones de atención médica.
¿Por qué crees que es importante celebrar el Mes de la Historia Negra?
Celebrar la historia negra me da tiempo para reflexionar sobre la resiliencia y el ingenio de mis antepasados a pesar de los desafíos inimaginables. Es un momento para enseñar y recordar a todos las lecciones de historia que quizás no se enseñen como parte del plan de estudios escolar diario. La importancia del Mes de la Historia Negra es honrar y celebrar las vidas y los logros de los afroamericanos que han tenido un impacto transformador en la sociedad estadounidense. Al unirnos para celebrar la cultura y la historia negras, podemos continuar reescribiendo la narrativa de nuestra nación y mantener vivas estas historias.