Su equipo de atención quiere estar preparado para su visita de telesalud en persona o por video. Por eso es necesario que hagas tu cita con anticipación.
Haciendo tu cita
- El nombre y apellido del paciente.
- La fecha de nacimiento del paciente.
- La ubicación de Erie en la que le gustaría recibir el servicio. Una visita por video de telesalud con su proveedor también puede ser una opción si es un paciente establecido de Erie.
- El nombre del médico u otro proveedor que haya visto antes (a menos que no recuerde el nombre de su proveedor)
- Un número de teléfono al que podamos llamarlo y / o enviarle un mensaje de texto para recordarle su cita
Cuando pidas tu cita:
- Háganos saber si desea programar citas médicas y dentales consecutivas para usted o su hijo, o para ambos. Haremos todo lo posible para complacerte.
- Si usted es un paciente establecido de Erie, según el motivo de su visita, es posible que pueda ver a su proveedor de Erie en un momento conveniente, desde la comodidad de su hogar. Pregúntenos si una cita de telesalud por video es una opción para usted.
Nuevos pacientes:
Llámenos al 312-666-3494 o al 847-666-3494 para hacer una cita en persona.
Pacientes establecidos de Erie:
Para hacer una cita, llámenos. O si tiene Erie MyChart, puede solicitar una cita en su cuenta de Erie MyChart en myeriehealth.com. Según el motivo de su visita, es posible que pueda ver a su proveedor de Erie en un momento conveniente, desde la comodidad de su hogar. Pregúntenos si una cita de telesalud por video es una opción para usted.
Haga clic aquí para obtener más información sobre Erie MyChart.
Preparándose para su cita
Identificación:
- Pacientes adultos: mayores de 18 años, traiga su identificación con fotografía (licencia de conducir, identificación estatal, pasaporte).
- Pacientes menores de 18 años, si va acompañado de un adulto que no sea el padre o tutor legal, el paciente debe traer una identificación con fotografía y un formulario de consentimiento completado y firmado por el padre o tutor legal.
Formularios de registro:
- Si es un paciente nuevo, imprima y complete el formulario de admisión de nuevo paciente antes de su visita, y tráigalo a su cita:
- Formulario de admisión de nuevos pacientes - Inglés
- Información del paciente nuevo - Español
Información del seguro:
- Si tiene seguro, traiga su tarjeta médica o de seguro a su cita.
- Haga clic aquí para obtener información sobre los seguros que aceptamos y qué hacer si no tiene seguro.
Información sobre sus síntomas y medicamentos que usted o el niño paciente están tomando:
- Traiga una lista de preguntas y / o síntomas
- Lleve una lista de los medicamentos que usted o el paciente están tomando actualmente, incluida la potencia y la dosis,
- o simplemente trae las botellas contigo
- o toma fotos claras de toda la etiqueta con tu celular y trae tu teléfono
- Lleve una lista de medicamentos de venta libre, vitaminas, suplementos y/o remedios caseros que esté usando
- Traiga una lista de alergias a medicamentos conocidas
- Trae el nombre, dirección y número de teléfono de la farmacia que prefieras
- Traiga sus registros de vacunación
Se prefiere el pago en el momento del servicio.
Por favor traiga su:
- Identificación con foto
- Tarjeta médica o de seguro.
Erie Family Health acepta muchos planes de seguro diferentes.
Haga clic aquí para ver una lista completa de los planes de seguro aceptados. Los planes de seguro que aceptamos dependen de:
- El sitio específico de Erie en el que recibe el servicio
- El hospital que elija (si es necesario)
- Y si el paciente es un niño, un adulto o una mujer embarazada
- Si actualmente no tiene seguro, Erie lo ayudará a saber si califica para la cobertura.
- Si tiene otras preguntas sobre seguros, hable con un representante de recepción.
Si no tiene seguro, o si tiene un deducible alto
Tenemos un programa de descuento de escala móvil de tarifas, que depende de sus ingresos. Si está interesado en presentar una solicitud, o para ver si califica, traiga estos artículos a su cita:
- una copia de su comprobante de pago más reciente
- la solicitud abajo. Imprímalo, llénelo y tráigalo a su cita.
- Obtenga más información sobre nuestro programa de descuento de escala móvil de tarifas.
Nuestro personal de recepción estará encantado de repasar los detalles de su situación específica.
Y, si paga el mismo día de su cita, también le ofreceremos un descuento.
Ahorra tiempo para tu cita con PreCheck-In!
Inicie sesión en Erie MyChart unos días antes de su visita para completar formularios o cuestionarios que se le asignaron y para actualizar su información personal y su seguro con anticipación.
Si está inscrito en Erie MyChart, puede iniciar sesión en su cuenta hasta una semana antes de su visita para completar el proceso de PreCheck-In.
Es posible que reciba un mensaje de texto, un correo electrónico o una notificación a través de la aplicación MyChart, recordándole que debe realizar su PreCheck-in. Haga clic en esos enlaces para completar el proceso de PreCheck-In.
Si no está inscrito en Erie MyChart, y tenemos su dirección de correo electrónico, es posible que reciba un correo electrónico unos días antes de su cita con instrucciones sobre cómo iniciar sesión.
El personal de recepción también puede ayudarle a inscribirse en Erie MyChart. ¡En MyChart puede completar formularios o cuestionarios que se le asignaron, actualizar su seguro, realizar pagos, ver los resultados de su laboratorio, enviar mensajes a su proveedor y más!
- Ahorre tiempo con PreCheck-in, iniciando sesión en Erie MyChart unos días antes de su visita, para completar formularios o cuestionarios que se le asignen y para actualizar su información personal y su seguro antes de su visita.
- Utilice una máscara al ingresar a cualquier centro de salud de Erie..
- Si es un paciente nuevo, llegue 30 minutos antes de su cita para registrarse.
- Si es un paciente establecido, llegue 15 minutos antes de su cita.
- Informe al equipo de recepción que ha llegado, una vez que ingrese al centro de salud.
- Asegúrese de hacer preguntas si no entiende algo. Sea honesto con su proveedor, incluso sobre temas delicados. Escriba las instrucciones que le dio su proveedor.
Visita www.eriefamilyhealth.org/telesalud para prepararse para su videoconsulta de telesalud. Recuerde, para las visitas de video de telesalud pediátrica, el niño debe estar presente.
Ahorre tiempo con PreCheck-in, iniciando sesión en Erie MyChart unos días antes de su visita, para completar formularios o cuestionarios que se le asignen y para actualizar su información personal y su seguro antes de su visita.
Si no puede asistir a su cita, llámenos al 312-666-3494 o 847-666-3494 al menos 24 horas antes de su visita para que se le pueda dar el horario a otro paciente.
También puedes usar myeriehealth.com para alertarnos de su necesidad de cancelar.
Si usted o un ser querido tiene una emergencia médica, llame 911 o diríjase a la sala de emergencias del hospital más cercano.
Atención de urgencias
Si es un paciente de Erie y no tiene una emergencia, pero está enfermo en un momento en que no estamos abiertos, llame al 312-666-3494 o 847-666-3494. Tenemos proveedores disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Citas de atención urgente el mismo día
Todos nuestros sitios reservan algunos horarios de citas para atención de urgencia no programada para nuestros pacientes. Llamar 312-666-3494 o 847-666-3494 para preguntar sobre una cita de atención de urgencia para el mismo día.
No vaya simplemente a un sitio; debe tener una cita.
Atención después del horario de atención
Si usted es un paciente registrado de Erie que experimenta una emergencia fuera del horario de atención, ¡estamos a solo una llamada de distancia! Un proveedor de guardia está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, los 365 días del año al 312-666-3494 o al 847-666-3494.
Llame al (312) 666-3494 para programar una cita.
Para nuestras ubicaciones suburbanas, llame al (847) 666-3494
Erie Family Health Centers recibió el premio USA Today Top Workplaces 2024, el premio Top Workplaces 2024 Purpose and Values y el premio Top Workplaces 2024 Healthcare Industry Award, reconociendo que nuestra creencia compartida en la misión y los valores de Erie impulsa todo lo que hacemos.