Aviso de prácticas de privacidad de la información médica
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. REVÍSELO CUIDADOSAMENTE.
Introducción
En los Centros de Salud Erie (“Centros de Salud Erie”, “nosotros” o “nuestro”), estamos comprometidos a tratar y utilizar su información médica protegida de manera responsable. Este Aviso de Prácticas de Privacidad de la Información Médica (“Aviso”) describe la información médica personal que recopilamos, así como cómo y cuándo utilizamos o divulgamos dicha información. También describe sus derechos en relación con esta información médica protegida. Este Aviso entra en vigor el 13 de febrero de 2026 y se aplica a toda la información médica protegida, según lo definido por las regulaciones federales.
Comprender su registro médico/información de salud
Cada vez que visite los Centros de Salud Erie, se creará un registro de su visita. Este registro normalmente contiene sus síntomas, resultados de exámenes y pruebas, diagnósticos, tratamiento y plan de atención o tratamiento futuros. Esta información, a menudo denominada su registro médico o de salud, sirve para planificar, comunicar, educar y proporcionar documentación legal para los muchos profesionales que contribuyen a su caso, incluido el personal de los programas de administración de casos.
Comprender cuál es su registro y cómo se utiliza su información médica ayuda a garantizar su precisión, comprender mejor quién, qué, cuándo, dónde y por qué otras personas pueden acceder a su información médica, y a tomar decisiones más informadas al autorizar la divulgación a otras personas.
Derechos de su información médica
Usted tiene derecho a todas las siguientes acciones, cada una de las cuales puede ejercerse en los Centros de Salud Erie comunicándose con el Responsable de privacidad. Cada uno de los siguientes derechos puede estar limitado en determinadas circunstancias, comuníquese con el Responsable de privacidad para obtener detalles adicionales.
- Obtenga una copia de este Aviso;
- Solicitar la inspección u obtención de copias de su registro médico.
- Sugerir cambios o correcciones en su registro médico.
- Obtener una lista de divulgaciones de su información médica.
- Solicitar comunicaciones confidenciales sobre su información médica en ubicaciones alternativas.
- Solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de su información (Los Centros de Salud Erie no está obligada a aceptar dichas restricciones, excepto por determinadas divulgaciones a un plan de salud, según se describe en la sección “Nuestras responsabilidades”); y
- Revocar su autorización para divulgar información médica.
Nuestras responsabilidades
- Mantener la privacidad de su información médica.
- Proporcionarle este Aviso.
- Cumplir con los términos de este Aviso.
- Cumplir con su solicitud de restringir la divulgación de su información médica protegida a un plan de salud, si la información se refiere únicamente a un artículo o servicio de atención médica por el cual usted, o cualquier persona distinta del plan de salud en su nombre, haya pagado en su totalidad a los Centros de Salud Erie.
- Notificarle si no podemos aceptar cualquier otra restricción solicitada.
- Satisfacer las solicitudes razonables que tenga para la comunicación confidencial en alternativas alternativas; y
- Notificarle de una vulneración de la información médica protegida no segura que lo afecte.
Debemos cumplir con los términos de este Aviso actualmente en vigor. No obstante, nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas y de hacer que las nuevas disposiciones sean aplicables a toda la información médica protegida que mantenemos. En caso de que cambien los términos de este Aviso, publicaremos el Aviso actualizado con todos los cambios en todos nuestros centros de atención y en nuestro sitio web.
Para obtener más información o para informar un problema
Si tiene preguntas y desea obtener información adicional, puede comunicarse con Nancy Greenwalt, directora de Privacidad de los Centros de Salud Erie, al 312-432-7217.
Si cree que se han vulnerado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante la Directora de Privacidad de los Centros de Salud Erie llamando al número de teléfono indicado anteriormente o a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. a la dirección que figura a continuación. No se tomarán represalias contra usted por presentar una queja.
La dirección de la Oficina de Derechos Civiles se indica a continuación:
Operaciones de gestión de casos centralizadas
Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
200 Independence Avenue, SW
Habitación 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
LAS SIGUIENTES CATEGORÍAS DESCRIBEN LAS DIFERENTES MANERAS EN LAS QUE LOS CENTROS DE SALUD ERIE UTILIZAN Y DIVULGAN INFORMACIÓN MÉDICA. PARA CADA CATEGORÍA, EXPLICAREMOS A QUÉ NOS REFERIMOS Y AGREGAREMOS UN EJEMPLO. SIN EMBARGO, NO SE ENUMERARÁN TODOS LOS USOS NI DIVULGACIONES DENTRO DE UNA CATEGORÍA.
Ejemplos de divulgaciones para el tratamiento, el pago y las operaciones de salud
Aunque no somos un programa de tratamiento de trastornos por uso de sustancias (“SUD”, por sus siglas en inglés) (un programa de la Parte 2 conforme a 42 CFR Parte 2), es posible que recibamos registros relacionados con el tratamiento de SUD sobre usted. Las formas en que utilizamos o divulgamos cualquier información especialmente protegida por la ley estatal o federal, incluidos, entre otros, los registros de tratamiento de SUD, la información de salud mental y la información sobre VIH/SIDA, pueden requerir su consentimiento por escrito.
Recordatorios de citas: Podemos usar y divulgar su información médica para comunicarnos con usted como recordatorio de que tiene una cita para el tratamiento o la atención médica en los Centros de Salud Erie.
Información sobre alternativas de tratamiento o beneficios y servicios relacionados con la salud: Podemos utilizar y divulgar su información médica para informarle o recomendarle posibles opciones de tratamiento o alternativas que puedan ser de su interés. También podemos utilizar y divulgar su información médica para informarle sobre beneficios o servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.
Utilizaremos su información médica para el tratamiento: Toda información médica obtenida por el personal de enfermería, médico u otro miembro del equipo de servicio de atención al paciente de los Centros de Salud Erie se registrará en su registro médico y se utilizará para determinar el tratamiento más eficaz para usted. Su médico documentará su plan de tratamiento y registrará sus expectativas para los miembros del equipo de servicios de atención al paciente de los Centros de Salud Erie. Luego, los miembros del personal registrarán las acciones que tomaron y sus observaciones. De esa manera, el médico sabrá cómo está respondiendo al tratamiento.
También le proporcionaremos a otros médicos y proveedores de atención médica (incluidos los gerentes de casos) copias de varios informes para ayudarlos con la coordinación de su tratamiento, como análisis de laboratorio.
Utilizaremos su información médica para obtener el pago: Se le podrá enviar una factura a usted o a un tercero pagador. La información incluida en la factura o que la acompañe puede contener datos que lo identifiquen, así como su diagnóstico, los procedimientos realizados y los suministros utilizados.
Utilizaremos su información médica para nuestras operaciones habituales de atención de la salud: Podemos divulgar su información médica a estudiantes de medicina, residentes y otros profesionales en formación que atienden a pacientes en los Centros de Salud Erie. Los miembros del equipo de Mejoramiento de la Calidad pueden utilizar la información contenida en su expediente médico para evaluar la atención y los resultados en su caso y en otros similares. Esta información se utilizará posteriormente con el fin de mejorar continuamente la calidad y la eficacia de los servicios de atención médica que brindamos.
Socios comerciales: Hay algunos servicios prestados en nuestra organización a través de contratos con socios comerciales externos, como servicios médicos en el departamento de emergencias, radiología, ciertos análisis de laboratorio, auditores y una compañía que almacena registros médicos inactivos. Cuando se contratan estos servicios, podemos divulgar su información médica a nuestro socio comercial para que pueda realizar el trabajo que le hemos solicitado y le facturamos a usted o a su tercero pagador por los servicios prestados. Requerimos que el socio comercial proteja su información médica.
USOS Y DIVULGACIONES QUE PUEDEN REALIZARSE CON SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO
Usos y divulgaciones específicos que requieren su autorización: Los usos y divulgaciones de sus notas de psicoterapia, si las hubiera; los usos y divulgaciones de su información médica con fines de mercadeo; y las divulgaciones que constituyan una venta de su información médica solo se realizarán con su autorización por escrito, a menos que la ley lo permita o lo exija de otro modo, según se describe en este Aviso.
Otros usos y divulgaciones: Otros usos y divulgaciones de su información médica se realizarán únicamente con su autorización por escrito, a menos que la ley lo permita o lo exija de otro modo, según se describe a continuación. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento, por escrito, excepto en la medida en que su médico haya actuado basándose en dicha autorización.
OTROS USOS Y DIVULGACIONES PERMITIDOS Y REQUERIDOS QUE LE BRINDAN LA OPORTUNIDAD DE ACEPTAR U OPONERSE
A menos que se oponga, podemos divulgar información médica sobre usted a un amigo o familiar que esté involucrado en su atención médica, incluida información sobre su condición de salud. También podemos proporcionar información médica a alguien que ayude a pagar su atención. Además, podemos divulgar información sobre usted a una entidad que esté participando en labores de ayuda ante desastres, de manera que su familia pueda ser notificada sobre su condición, estado y ubicación. Si usted no se encuentra presente o no puede aceptar u oponerse a la divulgación, podremos, utilizando nuestro juicio profesional, determinar si la divulgación es en su mejor interés.
OTROS USOS Y DIVULGACIONES PERMITIDOS Y REQUERIDOS QUE PUEDEN REALIZARSE SIN SU AUTORIZACIÓN NI LA OPORTUNIDAD DE ACEPTAR U OPONERSE
Como se mencionó anteriormente, las formas en que utilizamos o divulgamos cualquier información especialmente protegida por la ley estatal o federal, incluidos, entre otros, los registros de tratamiento de SUD, la información de salud mental y la información sobre VIH/SIDA, pueden requerir su consentimiento por escrito.
Para evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad: Podemos usar y divulgar su información médica cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona. Sin embargo, cualquier divulgación solo sería para alguien que pueda ayudar a prevenir la amenaza.
Donación de órganos y tejidos: Si usted es donante de órganos, podemos divulgar información médica a organizaciones que manejan la obtención de órganos o trasplantes de órganos, ojos o tejidos, o a un banco de donación de órganos, según sea necesario para facilitar la donación y el trasplante de órganos o tejidos.
Militares y excombatientes (‘veteranos’) de guerra: Si usted es miembro de las Fuerzas Armadas, podemos divulgar información médica sobre usted según lo exijan las autoridades de los mandos militares. Además, si usted es personal militar extranjero, podemos divulgar su información médica a la autoridad militar extranjera correspondiente.
Seguro de Workers’ Compensation: Podemos divulgar información médica sobre usted para el seguro por lesiones en el lugar de trabajo (Workers’ Compensation) o programas similares.
Riesgos para la salud pública: Podemos divulgar información médica sobre usted para actividades de salud pública. Por lo general, estas actividades incluyen lo siguiente: (i) prevenir o controlar una enfermedad, lesión o discapacidad; (ii) informar nacimientos y defunciones; (iii) informar abuso o abandono infantil; (iv) informar reacciones a medicamentos o problemas con productos, o notificar a las personas sobre retiros de productos que puedan estar usando, sujeto a la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration, FDA). (v) notificar a una persona que pueda haber estado expuesta a una enfermedad o que pueda estar en riesgo de contraer o contagiar una enfermedad o afección; y (vi) notificar a la autoridad gubernamental correspondiente si se cree que un paciente ha sido víctima de abuso, abandono o violencia doméstica. (Este último tipo de divulgación solamente se realizará si usted acepta, o según lo exija o autorice la ley).
Actividades de supervisión de salud: Podemos divulgar información médica a una agencia de supervisión médica para actividades autorizadas por ley. Estas actividades de supervisión pueden incluir, por ejemplo, auditorías, investigaciones, inspecciones y licencias, y son necesarias para que el gobierno controle el sistema de atención de la salud, los programas gubernamentales y el cumplimiento de las leyes de derechos civiles.
Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar información médica si así lo solicita un funcionario encargado de hacer cumplir la ley bajo las siguientes circunstancias:
- En respuesta a una orden judicial, a una solicitud administrativa autorizada por la ley, a una citación, a un mandato, a un emplazamiento o a un proceso similar, salvo que se indique lo contrario en este Aviso;
- para identificar o localizar a una persona sospechosa, fugitiva, testigo fundamental o persona desaparecida;
- para reportar información sobre la víctima de un delito violento si, bajo ciertas circunstancias limitadas, no podemos obtener el consentimiento de la persona;
- para reportar información sobre una defunción que creemos que puede ser consecuencia de una conducta delictiva.
- para denunciar información sobre conducta penal en los Los Centros de Salud Erie; y
- en circunstancias de emergencia, para denunciar un delito, el lugar del delito o sus víctimas o la identidad, descripción o ubicación de la persona que cometió el delito.
Médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias: Podemos divulgar información médica a un médico forense o examinador. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de muerte. También podemos divulgar información médica sobre pacientes de los Centros de Salud Erie a directores de funerarias según sea necesario para llevar a cabo sus tareas legales.
Funciones gubernamentales: La información sobre usted puede utilizarse y divulgarse para funciones gubernamentales especializadas, como la protección de funcionarios públicos o la presentación de informes a varias sucursales de los servicios armados.
Investigación: Podemos usar y compartir su información médica para ciertos tipos de investigación. Sin embargo, todos los proyectos de investigación están sujetos a un proceso de aprobación especial. También es posible que alguien se comunique con usted acerca de los proyectos de investigación para los que reúne los requisitos para participar.
Propósitos de la recaudación de fondos: Podemos comunicarnos con usted con el fin de recaudar fondos para el beneficio de los Centros de Salud Erie. Usted tiene derecho a optar por no recibir ninguna comunicación sobre recaudación de fondos recibida de, o en nombre de, los Centros de Salud Erie. Para cancelar la suscripción, llame a nuestro Departamento de Desarrollo al 312-432-7378 y lo ubicaremos en la lista “No contactar”.
Según lo exija la ley: Divulgaremos su información médica cuando así lo exijan las leyes federales, estatales o locales.
Derechos relacionados con procedimientos legales
Los registros de tratamiento de SUD o los testimonios que transmitan el contenido de cualquier registro de tratamiento de SUD no podrán utilizarse ni divulgarse en un procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo en su contra sin su consentimiento por escrito o sin una orden judicial, después de que usted y/o la entidad que posee su registro hayan recibido notificación y la oportunidad de ser escuchados. Una orden judicial que autorice el uso o la divulgación de un registro de tratamiento de SUD debe ir acompañada de una citación u otro requisito legal que obligue a la divulgación antes de que el registro sea utilizado o divulgado.
Los Centros de Salud Erie y OCHIN
Los Centros de Salud Erie forma parte de un acuerdo de atención de salud organizado que incluye a los participantes de OCHIN. Una lista actual de los participantes de OCHIN está disponible en www.ochin.org como socio comercial de los Centros de Salud Erie. OCHIN suministra tecnología de la información y servicios relacionados con los Centros de Salud Erie y otros participantes de OCHIN. OCHIN también participa en actividades de evaluación y mejora de calidad en nombre de sus participantes. Por ejemplo, OCHIN coordina las actividades de revisión clínica en nombre de las organizaciones participantes para establecer estándares de mejores prácticas y evaluar los beneficios clínicos que pueden derivarse del uso de sistemas de registros médicos electrónicos. OCHIN también ayuda a los participantes a trabajar en colaboración para mejorar el manejo de derivaciones de pacientes internos y externos. Los Centros de Salud Erie puede compartir su información médica personal con otros participantes de OCHIN o intercambiar información médica solo cuando sea necesario para el tratamiento médico o para las operaciones de atención de la salud del acuerdo de atención de la salud organizada. Las operaciones de atención de la salud pueden incluir, entre otras cosas, geo-codificar la ubicación de su residencia para mejorar los beneficios clínicos que recibe.
La información médica personal puede incluir información médica pasada, presente y futura, así como información detallada en las Normas de privacidad. La información, en la medida en que se divulgue, se divulgará de conformidad con las Reglas de privacidad o cualquier otra ley aplicable, según se modifique periódicamente. Tiene derecho a cambiar de opinión y retirar este consentimiento; sin embargo, es posible que ya se haya proporcionado la información según lo permitido por usted. Este consentimiento permanecerá vigente hasta que usted lo revoque por escrito. Si se solicita, se le proporcionará una lista de entidades a las cuales se ha divulgado su información.
Derechos adicionales
Este Aviso se ha elaborado para reflejar sus derechos en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) de 1996. Si la ley estatal le proporciona un mayor acceso a su información médica, o brinda una mayor protección a esa información que la descrita en este Aviso, seguiremos las disposiciones de la ley estatal. Algunos ejemplos de dichas leyes estatales son la Ley de Confidencialidad de la Salud Mental y las Discapacidades del Desarrollo, la Ley de Confidencialidad del SIDA y la Ley de Privacidad de la Información Genética. Además, si una ley federal ofrece una mayor protección para la información médica descrita en este Aviso, los Centros de Salud Erie seguirán las disposiciones de dicha ley federal. Un ejemplo de una ley federal de este tipo es 42 C.F.R. Parte 2.
Llame al (312) 666-3494 para programar una cita.
Para nuestras ubicaciones suburbanas, llame al (847) 666-3494
Erie Family Health Centers is recognized by Nurses.com as a 2026 Nursing Top Workplaces Awardee. We have also been recognized for third time by USA TODAY as a Top Workplaces USA for 2026!
We received the 2025 Newsweek Greatest Midsize Workplace Award, the 2025 Top Workplaces Chicago Award, and the 2025 Top Workplaces Bucketlist Frontline Workers Award.
These awards recognize that our shared belief in Erie's mission and values drives everything we do.