مرحبًا بكم في مراكز إيري لصحة الأسرة

تحترم إيري حقك في تلقي المعلومات بطريقة تفهمها.

• تحترم إيري حقك في المشاركة في القرارات المتعلقة برعايتك.
• تحترم إيري حقك في إعطاء الموافقة المستنيرة أو حجبها.
• تحميك شركة Erie وتحترم حقوقك أثناء البحث والتحقيق والتجارب السريرية.
• تحترم إيري حقك في تلقي معلومات التدريب والترخيص حول الفرد (الأفراد) المسؤولين عن رعايتك.
• تحترم إيري قراراتك بشأن الرعاية أو العلاج أو الخدمات التي تتلقاها في نهاية الحياة.
• تحترم إيري حقك في التحرر من الإهمال؛ استغلال؛ والاعتداء اللفظي والعقلي والجسدي والجنسي.
• تحترم إيري حقك في الحصول على الرعاية من طبيب آخر داخل مراكز صحة الأسرة في إيري ومن المستشفيات الشريكة لدينا، وفي الحصول على رأي ثانٍ، والحصول على رعاية متخصصة.
• تحترم إيري حقك في اختيار مقدم الرعاية الأولية المفضل لديك من مقدمي الرعاية المؤهلين المفتوحين للمرضى الجدد.
• تحترم إيري حقك أنت وعائلتك في أن تقوم إيري بمراجعة شكواك.
  لا تقوم إيري بالتمييز أو الحرمان من الرعاية وتحترم قيمك ومعتقداتك وخلفيتك الثقافية وستوفر الرعاية اللازمة بغض النظر عن عرقك ونسبك وأصلك القومي واللون والدين والهوية الجنسية والتعبير الجنسي والتوجه الجنسي والحمل والعمر. الحالة الاجتماعية، أو المواطنة، أو الحالات الطبية، أو الإعاقة الإدراكية، أو الإعاقة الجسدية، أو الطول أو الوزن، أو حالات الصحة العقلية، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والقوانين المحلية.
  تحترم إيري حقك، بموجب القانون، في الخصوصية والسرية، وسوف تقدم لك إشعارًا بممارسات الخصوصية لتفصيل كيفية استخدام معلوماتك الشخصية وحمايتها.

مسؤوليات المريض الخاصة بك

• قم بتوفير معلومات دقيقة لموظفي إيري بما في ذلك التاريخ الطبي الكامل ومعلومات حول الرعاية التي تم الحصول عليها خارج إيري، مثل المستشفى أو عيادة أخرى.
• شارك توقعاتك بشأن رعايتك مع موظفي Erie.
• اطرح الأسئلة إذا كنت لا تفهم
  المعلومات أو التعليمات المعطاة لك.
• اتبع التعليمات المقدمة لك من قبل مزود الخدمة الخاص بك أو موظفي Erie الآخرين.
• اقبل العواقب إذا لم تتبع التعليمات المقدمة لك من قبل موظفي Erie.
• اتبع جميع سياسات وإجراءات إيري.
• التواصل باحترام ومراعاة تجاه جميع موظفي إيري والمرضى في جميع طرق الاتصال بما في ذلك الاتصالات الشخصية والهاتفية والمكتوبة عبر بوابة المريض. السلوك المسيء غير مقبول.
• الوصول إلى المواعيد في الوقت المحدد أو الاتصال مسبقًا إذا لم تتمكن من الالتزام بالموعد المقرر.
• المساهمة في تكلفة الرعاية الصحية الخاصة بك.

إيري متاح لك في أي وقت، عندما تكون مريضًا - حتى عندما تكون العيادة مغلقة. يمكنك الاتصال بنا على 312-666-3494 أو 847-666-3494.

يمكن أن يساعدك إيري في:

• نزلات البرد أو الانفلونزا
• معظم الحمى
• التهاب الحلق
• القيء أو الإسهال
• وأكثر بكثير

يمكننا أن نقدم لك النصائح حول كيفية الشعور بتحسن. يمكننا مساعدتك في تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى زيارة الطبيب. إذا كنت مريضًا ، يمكنك تحديد موعد في نفس اليوم في إحدى عيادات إيري التابعة لنا.

غرفة الطوارئ بالمستشفى مخصصة لمشاكل خطيرة للغاية. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بـ Erie ويمكننا مساعدتك في اتخاذ القرار. قد يتم تغطية هذه المكالمة من خلال التأمين ، أو إذا لم يتم تغطيتها ، فقد يتم تطبيق رسوم مقياس متدرج.

انقر لتنزيل ملف PDF هذا يوضح متى تفكر في الاتصال بـ إيري ومتى تفكر في الذهاب إلى قسم الطوارئ.

زرنا صفحة "الدفع مقابل زيارتي" لمعرفة المزيد حول التأمين الذي نقبله في Erie. يمكنك أيضًا النقر أدناه لتنزيل النشرات التي تتيح لك الاطلاع على:

• نحن نقبل Medicaid والتأمين التجاري
• التأمين نقبل قبول المستشفيات الشريكة لنا (لمرضى مركز Erie HealthReach Waukegan الصحي)
• خطط تأمين سوق ACA التي نقبلها ، والتي تقبلها أيضًا المستشفيات الشريكة لدينا

عد إلى الأعلى

للتعرف على الخدمات المقدمة في كل موقع من مواقع Erie ، وكيفية الوصول إلى هناك ، ومن هم شركاؤنا في المستشفى ، انقر أدناه لزيارة صفحة الويب الخاصة بالموقع لموقع منزلك. يمكنك أيضًا تنزيل إصدار PDF لموقعك الرئيسي إذا كنت تفضل ذلك.

مركز إيري ديفيجن ستريت الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري إيفانستون / سكوكي الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري فوستر أفينيو الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري هيلبينج هاندز الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
إيري هيلثريتش ووكيجان هيلث صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري هومبولت بارك الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري الصحي للمراهقين صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري ويست تاون الصحي صفحة على الإنترنت / بي دي إف

المراكز الصحية المدرسية:
مركز إيري أموندسن الصحي المدرسي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري كليمنتي الصحي المدرسي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري جونسون الصحي المدرسي صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز صحي مدرسة إيري ليك فيو صفحة على الإنترنت / بي دي إف
مركز إيري ويستسايد الصحي القائم على المدرسة صفحة على الإنترنت / بي دي إف

عد إلى الأعلى

إيري ماي تشارت هي بوابة إري للمرضى. إنها أداة مهمة عبر الإنترنت لمساعدتك في التنقل في رعايتك في إيري.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول إيري ماي تشارت. انقر هنا لزيارة مركز موارد إيري ماي تشارت ، لقراءة ومشاهدة مقاطع فيديو حول Erie MyChart وكيفية التجول فيه.

اسأل موظفي مكتب الاستقبال في Erie ، أو اتصل بالرقم 312.666.3494 واختر خيار MyChart ، للحصول على رابط للوصول إلى حساب بوابة المريض الخاص بـ Erie MyChart. حالما تمتلك، قم بزيارة myeriehealth.com لتسجيل الدخول إلى Erie MyChart.

عد إلى الأعلى

بعد زيارة مكتبك ، قد لا يزال لديك بعض الأشياء التي يجب عليك القيام بها لمواصلة رعايتك. قم بتنزيل ملف PDF بمعلومات مفيدة حول ما قد تحتاج إلى معرفته بمجرد انتهاء زيارتك للمكتب.

للحصول على وصفة طبية
احصل على الوصفة الطبية الخاصة بك من الصيدلية المفضلة لديك. لإعادة ملء وصفة طبية ، اتصل بالصيدلية التي ملأتها فيها لأول مرة. سيتواصلون مع إيري إذا لزم الأمر.

لتحديد موعد متابعة
أسهل طريقة لتحديد موعد هي استخدام حساب Erie MyChart الخاص بك وطلب موعد. سنعاود الاتصال بك لتأكيد الوقت الذي اخترته. أو اتصل بنا على 312.666.3494 أو 847.666.3494.

للحصول على نتائج الاختبارات المعملية أو غيرها
لمشاهدة نتائج الاختبار ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Erie MyChart الخاص بك. سيقوم فريق رعاية Erie الخاص بك بالمتابعة معك لمناقشة نتيجة اختبار غير طبيعية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول نتائجك ، فاستخدم Erie MyChart لإرسال رسالة إلى فريق الرعاية الخاص بك أو الاتصال بـ Erie.

للحصول على الإحالة الخاصة بك
من المهم جدًا إكمال إحالتك للفحوصات المخبرية أو الاختبارات الأخرى أو لرؤية أخصائي أو طبيب أسنان أو أخصائي صحة سلوكية. لهذا السبب اقترحه مزودك. لكن الآن يجب أن تتصرف. لا تؤجل هذا.

أفضل طريقة للحصول على الإحالة والتعليمات الحالية الخاصة بك، ويمكنك طرح أسئلة غير عاجلة في حساب Erie MyChart الخاص بك. يجب أن تكون الإحالة متاحة في غضون 7 أيام عمل. إذا لم تقم بتنشيط حساب Erie MyChart الخاص بك ، فسيتم إرسال إحالتك بالبريد خلال 2 - 3 أسابيع. تحتاج بعض الإحالات إلى "إذن مسبق" ويمكن أن تستغرق وقتًا أطول. تأكد من تحديث عنوانك في مكتب الاستقبال.

انقر لمعرفة المزيد حول العثور على الإحالة الخاصة بك في حساب Erie MyChart الخاص بك.

لدفع فاتورة
لتوفير المال ، ادفع فاتورتك في وقت موعدك. نقبل بطاقات الائتمان أو نقدًا أو بشيك. يمكنك أيضًا الدفع باستخدام بطاقة الائتمان في حساب Erie MyChart الخاص بك ، أو عن طريق الاتصال بنا على 312.666.3494 أو 847.666.3494.

لإعطاء ملاحظات إيري
قد تتلقى رسالة نصية بعد زيارتك تطلب منك ملء استبيان. نحن نقدر ردك وملاحظاتك. يساعدنا على التحسن. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على feedback@eriefamilyhealth.org ، أو يمكنك الاتصال بنا على خط التعليقات الخاص بنا: 312.432.2760. لا تستخدم خط الملاحظات للأسئلة الصحية الحالية أو لإرسال رسالة إلى مقدم الخدمة الخاص بك. استخدم Erie MyChart لذلك.

عد إلى الأعلى

قد تكون قادرًا على توفير المال على الوصفات الطبية باستخدام الصيدليات الشريكة لـ Erie's 340B.

تعد Erie Family Health Centers جزءًا من البرنامج الفيدرالي 340B. يقدم البرنامج بعض الأدوية الموصوفة بسعر مخفض. تستفيد إيري أيضًا ، مما يتيح لنا رعاية المزيد من المرضى الذين ليس لديهم تأمين صحي.

يمكنك مساعدة نفسك ومساعدة إيري ومساعدة المجتمع. اسأل موظفي مكتب الاستقبال ومزود Erie الخاص بك عن برنامج 340B.

ابحث عن صيدلية Erie 340B القريبة منك في eriefamilyhealth.org/340B.

عد إلى الأعلى

مع تقدم أطفالنا في السن ، من المهم أن نفهم صحتهم وحقوقهم. من المهم أيضًا أن يبدأوا في المشاركة في الرعاية الصحية الخاصة بهم. في إيري ، نريد أن نحافظ على مرضانا بصحة جيدة وآمنين ، وتثقيفهم حول حقوقهم ، وإعدادهم للمشاركة الفعالة في الرعاية الصحية الخاصة بهم.

في إيري ، ينتقل الأطفال من رعاية الأطفال إلى رعاية المراهقين بدءًا من سن 12 عامًا.

ماذا تتوقع في زيارة المراهقين
بمجرد أن يبلغ المريض 12 عامًا ، سيبدأ في زيارة رعاية الأطفال للمراهقين مع مقدم الرعاية. خلال هذه الزيارات ، يمكن للمرضى توقع الخدمات التالية.

• حيوية (الطول والوزن ، ضغط الدم ، فحوصات أخرى)
• الفحص الطبي
• التحصينات والاختبارات / المعامل (إذا لزم الأمر)
• محادثة مع المريض ومقدم الخدمة. خلال هذا الوقت ، سيُطلب من الوالدين (الوالدين) مغادرة الغرفة. سيناقش المزود أي مواضيع حساسة مع المريض والتي تكون مهمة لصحته ورفاهيته. نحن نشجع المرضى على مناقشة القضايا المهمة أو الحساسة مع شخص بالغ موثوق به في حياتهم. يمكن مشاركة المعلومات التي تمت مناقشتها خلال هذا الجزء من الزيارة مع ولي الأمر من قبل المريض أو بإذن المريض.
• نقل وصول Erie MyChart من الوالد إلى المريض.
   في Erie ، يمتلك الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا حسابات Erie MyChart الخاصة بهم. نشجع المراهقين على زيادة ملكية معلوماتهم الصحية كجزء من التحضير للانتقال إلى إدارة رعايتهم بشكل كامل في مرحلة البلوغ.

الخدمات السرية
في إلينوي ، يحق للشباب الذين تبلغ أعمارهم 12 عامًا فما فوق الحصول على رعاية سرية لهم

• الصحة النفسية
• الصحة الإنجابية والجنسية
• استعمال مواد

نشجع التواصل المفتوح بين المراهقين وأولياء أمورهم. ومع ذلك ، لا يمكننا مشاركة المعلومات السرية إلا إذا قال المراهق أنه لا بأس أو إذا كانت سلامة شخص ما في خطر.

الفحوصات الروتينية
توصي إيري بإجراء الفحوصات الروتينية التالية للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا.

• فحص الكوليسترول لعمر 9-11 سنة و 17-21 سنة
• فحص السمع من سن 11 - 14 سنة و 15 - 17 سنة
• فحص فيروس نقص المناعة البشرية بين 15 - 17 سنة. هذا اختبار سري. يتم نشر النتائج للمريض ، ولا يمكن تسليمها إلا إلى أحد الوالدين بإذن من المريض.
• فحوصات الصحة العقلية بما في ذلك مخاطر الاكتئاب والانتحار في كل زيارة
• فحص البصر في سن 12 و 15 سنة

الصحة النفسية
إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرتك يعانون من أزمة انتحارية أو ضائقة عاطفية ، فيرجى الاتصال للحصول على المساعدة.

• شريان الحياة الوطني لمنع الانتحار مجانًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  باللغة الإنجليزية: 1-800-273-TALK (8255)
  بالإسبانية: 9454-628-888-1
• خط نصي مجاني على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
  باللغة الإنجليزية: أرسل HOME إلى 741741
  باللغة الإسبانية: أرسل AYUDA إلى 741741

مرضى إيري. للطلبات غير الطارئة لمواعيد الصحة السلوكية ، اتصل على 7418-432 312.

انقر هنا لتنزيل ملف PDF لما يمكن توقعه في زيارات الرعاية الصحية للمراهقين في إيري وما هي أنواع الفحوصات الروتينية التي يمكن توقعها للمرضى الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 17 عامًا.

انقر هنا لمعرفة المزيد عن مركز إيري للمراهقين، مركز صحي مخصص للمراهقين والشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و 24 عامًا.

عد إلى الأعلى

يؤمن إيري بإعطاء الناس الأدوات التي يحتاجونها ليعيشوا حياة أكثر صحة.

يمكنك استكشاف موارد مثل المساعدة في الإسكان ، ومخازن الطعام ، والمساعدة المالية باستخدام محرك البحث الخاص بنا ، أو البحث حسب المنطقة التي تعيش فيها.

زرنا اتصل بصفحات موارد المجتمع لمعرفة المزيد حول الموارد التي قد تكون متوفرة للمساعدة.

عد إلى الأعلى

يعتقد إيري أن مسؤولية كل شخص بالغ هو وضع خطط نهاية العمر. من المهم أيضًا إبلاغ خططك مسبقًا إلى عائلتك وفريق رعايتك.

التوجيه المتقدم هو مستند يخبر الأشخاص ببعض هذه القرارات وهو جزء مهم من خطتك الصحية الشخصية.

تمتلك جمعية ولاية إلينوي الطبية موارد لمساعدتك على اتخاذ هذه القرارات المهمة مع عائلتك وفريق الرعاية.

يزور الموقع الإلكتروني لجمعية ولاية إلينوي الطبية وتحدث إلى مقدم الخدمة الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات.

عد إلى الأعلى