312.666.3494
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Suburbs call 847.666.3494
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Erie is opening for you seven days a week
Certain Erie locations and telehealth services will soon be temporarily available seven days a week.
Hours
Open Close Monday 10:00 am 7:00 pm Tuesday 8:30 am 5:30 pm Wednesday 10:00 am 7:00 pm Thursday 8:30 am 5:30 pm Friday 8:30 am 5:30 pm Saturday 10:00 am 2:00 pm* Sunday** 10:00 am 2:00 pm* *Urgent care services ONLY
**Beginning April 5, 2020
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Don’t delay your healthcare. You can now schedule a telehealth appointment with your Erie provider!
To help Erie patients follow instructions to stay at home during this coronavirus outbreak, we are now offering what are called “telehealth” appointments. This is the chance to meet with your healthcare provider over a video chat or phone call, right from your own home.
When you call 312.666.3494 to make an appointment, an Erie representative will let you know if a telehealth appointment will work for you! Some examples of things that your healthcare provider can help you with through telehealth include:
- chronic illness management (such as diabetes or high blood pressure)
- sick visits (such as cough, fever, ear aches, headaches)
- birth control management
- medication refills
- verification of pregnancy screening, and even some prenatal visits
- counseling and behavioral health
- …and more!
Erie will speak to you about what kind of phone, smartphone or computer apps you have at home, and will send you instructions on how to connect with your healthcare provider, face-to-face on screen or over the phone when it’s time for your appointment.
While many of your healthcare needs can be taken care of completely through telehealth, your provider may schedule you to come in to an Erie clinic if you need in-person follow-up or lab work.
Telehealth visits are available for patients with or without insurance. You will be billed for a telehealth visit just the same as a regular visit. And all telehealth visits are eligible for our sliding scale fees.
Call 312-666-3494 to schedule your appointment today!
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The State of Illinois is taking this step to help prevent or slow the spread of COVID-19. It means that all residents of Illinois need to stay home and avoid any unnecessary travel or business.While “shelter in place order” sounds dramatic, to many of us in Illinois who have already been following advice to stay at home and only travel out when necessary, like to work or to the grocery store, this new situation probably won’t feel much different.You are still allowed to:
- See a medical provider, or pick up prescription medications
- Shop for groceries, food and home supplies, and pet food and supplies
- Go to the gas station, bank or laundromat
- Pick up take-out food from a restaurant offering that service
- Care for a family member or other dependent in another household
- Go outside and exercise, walk, run or walk the dog, as long as you stay 6 feet away from anyone else
- Go to work at an essential business
The shelter-in-place order also does not apply to people going to work at a business that is considered to be “essential”. Essential businesses include:- Health care operations, including home health workers
- Essential Infrastructure, including construction of housing and operation of public transportation and utilities
- Grocery stores, farmers’ markets, food banks, convenience stores
- Businesses that provide necessities of life for economically disadvantaged individuals and shelter facilities
- Pharmacies, health care supply stores and health care facilities
- Gas stations and auto repair facilities
- Banks
- Garbage collection
- Hardware stores, plumbers, electricians and other service providers necessary to maintain the safety, sanitation and essential operation of residences and other essential businesses
- Educational institutions, for the purposes of facilitating distance learning
- Laundromats, dry cleaners and laundry service providers
- Businesses that ship or deliver groceries, food and goods directly to residences
- Restaurants providing delivery or carry-out
- Child care facilities providing services that enable essential employees to go to work
- Roles required for any essential business to “maintain basic operations,” which include security, payroll and similar activities.
Erie’s healthcare providers thank you for continuing to follow instructions like these, stay home as much as possible, and help us prevent our communities and loved ones from getting sick!
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Erie is putting together a list of resources that can provide help with food, rent and utilities, as well as applying for unemployment during this challenging time. Please check back frequently as we will keep adding to this list.
CDC Tips for Taking Care of Yourself
- Take care of your body– Try to eat healthy well-balanced meals, exercise regularly, and get plenty of sleep. Avoid alcohol, tobacco, and other drugs. Learn more about wellness strategies for mental health.
- Connect with others– Share your concerns and how you are feeling with a friend or family member. Maintain healthy relationships, and build a strong support system.
- Take breaks– Make time to unwind and remind yourself that strong feelings will fade. Try taking in deep breaths. Try to do activities you usually enjoy.
- Stay informed– When you feel that you are missing information, you may become more stressed or nervous. Watch, listen to, or read the news for updates from officials. Be aware that there may be rumors during a crisis, especially on social media. Always check your sources and turn to reliable sources of information like your local government authorities.
- Avoid too much exposure to news– Take breaks from watching, reading, or listening to news stories. It can be upsetting to hear about the crisis and see images repeatedly. Try to do enjoyable activities and return to normal life as much as possible and check for updates between breaks.
- Seek help when needed– If distress impacts activities of your daily life for several days or weeks, talk to a clergy member, counselor, or doctor, or contact the SAMHSA helpline at 1-800-985-5990
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The symptoms are similar to flu or pneumonia and can include cough, fever and shortness of breath. Unlike the flu, the coronavirus usually does not cause a runny or stuffy nose, diarrhea or vomiting. A person with coronavirus typically has symptoms between 2 and 9 days after they were exposed to the virus.
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If you believe that you were exposed to someone confirmed to have coronavirus,
- OR have traveled outside of the country or within the US in the last 14 days
- AND have a fever AND respiratory symptoms…
CALL ERIE at 312.666.3494
to discuss your symptoms with our team of healthcare providers.PLEASE DO NOT WALK INTO THE HEALTH CENTER WITHOUT CALLING AHEAD.
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Coronavirus continues to spread in Illinois, and no one is immune. The following groups of people are at a higher risk:
- A person who has recently traveled outside of the U.S. or to certain areas of the US that have high rates of infection: Washington, Massachusetts, New York or California
- A person who has had close contact with someone confirmed to have coronavirus.
The following groups of people are at a higher risk of severe illness if they are exposed to coronavirus:
- Anyone with chronic health conditions such as diabetes, heart disease or high blood pressure
- Older adults (greater than age 60)
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- As much as possible, stay at home and avoid group gatherings.
- If you need to go out, keep 6 feet of distance between people, and avoid close contact with people who are sick.
- Wash your hands often, with soap and water, for at least 20 seconds. You can measure this by singing the “Happy Birthday” song twice. Use hand sanitizer when soap is not available.
- Avoid touching your eyes, nose and mouth.
- Cover your cough or sneeze with a tissue or in your elbow, and throw away used tissue.
- Regularly clean and disinfect surfaces in your home like door knobs, light switches and counter tops.
- Limit unnecessary travel, especially for those at higher risk of severe illness
- Stay home if you are sick!
You may have read about or see people wearing masks when they are out in public. There is no need to wear a mask if you are not sick. It is much better to save any safety equipment like masks for the medical providers and sick people who need them.
- As much as possible, stay at home and avoid group gatherings.
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Erie is closely following instructions from the Centers for Disease Control (CDC) and our local public health leaders. We are making sure all of our staff have the most current information and instructions for how to keep our health centers clean and our patients and staff safe and healthy. We are updating our instructions frequently, as new information comes out.
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Erie is not offering coronavirus testing to fulfill work or school clearances. Anyone who has been sick recently can call Erie 72 hours after your symptoms completely go away (feeling 100%) to receive a note. If you have never been sick and your employer or school is requesting documentation that you are not at risk for transmitting COVID-19, Erie is unable to provide that.
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If you are not sick, and you do not have any of the risk factors for coronavirus, but have general questions, please call one of these community hotlines:
- Chicago residents: Call the Chicago Department of Public Health hotline at 312.746.4835
- Illinois residents who live outside of Chicago: Call the Illinois Department of Public Health hotline at 800.889.3931 or email dph.sick@illinois.gov
If you are sick and have traveled recently or been close to someone who has a confirmed case of coronavirus, please call 312.666.3494 to discuss your symptoms with a member of Erie’s healthcare team.
PLEASE DO NOT WALK INTO THE HEALTH CENTER WITHOUT AN APPOINTMENT. PLEASE CALL FIRST.
Erie will continue to keep you up to date as we learn more.
Erie Family Health Centers is working hard, working carefully, and working quickly to make sure we are keeping our patients and healthcare providers safe, while still making sure that you can still access the healthcare that you need.
- If you are sick, PLEASE CALL Erie first. DO NOT WALK IN to an Erie health center without calling ahead to 312.666.3494.
- If you have an appointment scheduled, you must come by yourself if possible. If you need support, or the patient is under 18, you may bring no more than one healthy adult with you.
- Patients and their guests arriving at Erie health centers will be screened for fever and respiratory symptoms at the door.
- Erie is now offering telehealth appointments for many types of visits. This will allow you to speak to a healthcare provider over the phone or on a video chat. When you call Erie to schedule an appointment, the representative who answers your call will let you know if a telehealth visit is an option for you.
- Erie provides care for ALL people – people with or without insurance, and people with or without legal immigration status.
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Erie te abre los siete días de la semana.
Ciertas localidades de Erie y servicios de telesalud muy pronto estarán disponibles temporalmente los siete días de la semana, incluyendo los domingos.
Horario
Abierto Cerrado Lunes 10:00 am 7:00 pm Martes 8:30 am 5:30 pm Miercoles 10:00 am 7:00 pm Jueves 8:30 am 5:30 pm Viernes 8:30 am 5:30 pm Sabado 10:00 am 2:00 pm* Domingo** 10:00 am 2:00 pm* *Solo servicios de atención urgente
**A partir del 5 de abril, 2020
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Para ayudar a los pacientes de Erie, siga las instrucciones de quedarse en casa durante este brote del coronavirus, ahora estamos ofreciendo lo que llamamos citas de “telesalud”. Esta es la oportunidad de reunirse con su proveedor por video chat o una llamada telefónica, desde su propia casa.
¡Cuando llame al 312.666.3494 para programar una cita, un representante de Erie le hará saber si una cita telesalud funcionara para usted! Algunos ejemplos de cosas con las que su proveedor de salud puede ayudarle atreves de telesalud incluyen:
- Control de enfermedades crónicas (tales como diabetes o presión arterial)
- Consultas por enfermedades (tales como tos, fiebre, dolo de oído, dolores de cabeza)
- Control de natalidad
- Surtir medicamentos
- Verificación de la prueba de embarazo e incluso algunas visitas prenatales
- Consejería y salud mental
- … y más!
Erie le hablara acerca de qué tipo de teléfono, smartphone o aplicaciones para la computadora tiene en casa y le enviara instrucciones en como conectarse con su proveedor de salud, cara a cara en una pantalla o por teléfono cundo sea hora de su cita.
Mientras muchas de sus necesidades de salud se le atenderán completamente atreves de telesalud, su proveedor podría programar una cita para venir a la clínica de Erie si usted necesita un seguimiento en persona o hacer análisis.
Las consultas telesalud están disponibles para pacientes con o sin seguro médico. Se le cobrara por una consulta telesalud al igual como una consulta regular. Y todas las consultas telesalud son elegibles para su programa de descuento de Erie.
¡Llame al 312-666-3494 para programar su cita hoy!
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El estado de Illinois está tomando esta medida para ayudar a prevenir o reducir la propagación de COVID-19. Esto significa que todos los residentes de Illinois necesitan quedarse en casa y evitar cualquier viaje o negocio innecesario.Mientras la “orden de refugio en lugar” suena dramática, para muchos de nosotros en Illinois quien ha estado siguiendo el consejo de quedarse en casa y solamente salir fuera cuando sea necesario como; al trabajo o al supermercado, esta nueva situación probablemente no se sentirá muy diferente.Todavía se le permitirá:
- Ver a un proveedor médico o ir a recoger sus medicamentos
- Comprar comestibles, comida y productos para el hogar al igual que comida y suministros para mascotas
- Ir a la gasolinera, banco o lavandería
- Recoger comida para llevar de un restaurante que ofrezca el servicio
- Cuidar de un familiar o de algún otro miembro de otro hogar
- Salir fuera para ejercitarse, caminar, correr o caminar a su perro, mientras permanezca a 6 pies de distancia de alguien mas
- Ir a trabajar a un negocio esencial
La orden de refugio en lugar no es aplicable a gente que trabaja en un negocio considerado ser “esencial”. Un negocio esencial incluye:- Operación de atención médica, incluyendo empleados de atención medica domiciliaria.
- Infraestructura esencial, incluyendo construcción de casas y operaciones de transportación pública y servicios públicos.
- Supermercados, mercados agrícolas, bancos de alimentos y tiendas
- Negocios que proveen las necesidades vitales para los individuos que están en desventaja económica y en alberges.
- Farmacias, tienda de materiales para cuidados de la salud y centros de atención a la salud
- Gasolineras e instalaciones para reparación de autos
- Bancos
- Ferreterías, plomeros, electricistas y otros servicios que proveen lo necesario para mantener la función, seguridad, sanidad y esencial de las residencias y otros negocios esenciales
- Instituciones educacionales, para el propósito de facilitar aprendizaje a distancia
- Lavanderías, tintorerías y proveedores de servicio de lavandería
- Negocios que envían y entregan comestibles, comida y productos directamente a residencias
- Restaurantes que proveen entregas y comida para llevar
- Instalaciones que proveen cuidado de niños que les permita a empleados esenciales ir a trabar
- Funciones requeridas para cualquier trabajo esencial para “mantener las operaciones básicas”, de las cual incluye seguridad, nómina y actividades similares.
¡Los proveedores de salud de Erie le agradece por continuar siguiendo instrucciones como estas, quédese en casa lo más que pueda, y ayude a prevenir que nuestras comunidades y seres queridos se enfermen!
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Erie está elaborando una lista de recursos que pueden proporcionar ayuda con alimentos, alquiler y servicios públicos, así como solicitar el desempleo durante este momento difícil. Vuelva a consultar con frecuencia ya que seguiremos agregando a esta lista.
Consejos del CDC para cuidarse
- Cuide su cuerpo: Trate de comer alimentos saludables y bien balanceados, hacer ejercicio con regularidad y dormir lo suficiente. Evite el alcohol, el tabaco y otras drogas Aprenda más sobre estrategias para el bienestar relacionadas con la salud mental.
- Comuníquese con otras personas: Hable con un amigo o familiar sobre cómo se siente y qué le preocupa. Mantenga relaciones saludables y establezca un sistema de apoyo sólido.
- Tome descansos: Tómese un tiempo para relajarse y para acordarse de que las emociones fuertes pasarán. Trate de respirar profundamente varias veces. Trate de hacer actividades que normalmente disfruta.
- Manténgase informado: Puede que se sienta más estresado o nervioso si cree que no tiene toda la información. Vea, escuche o lea las noticias para estar al tanto de la información actualizada por las autoridades. Tenga en cuenta que durante una crisis pueden circular rumores, especialmente en los medios sociales. Verifique siempre de dónde proviene la información y recurra a fuentes confiables, como las autoridades gubernamentales locales.
- Evite exponerse demasiado a las noticias: De tanto en tanto deje de ver, leer o escuchar las noticias. Escuchar acerca de la crisis y ver imágenes reiteradamente puede provocar angustia. Trate de hacer actividades que disfrute y volver a su vida normal lo más pronto posible; entérese de las últimas noticias de tanto en tanto.
- Busque ayuda cuando sea necesario: Si la angustia afecta sus actividades de la vida cotidiana por varios días o semanas, hable con un líder de su comunidad religiosa, un consejero o un médico, o llame a la línea de ayuda de SAMHSA, al 1-800-985-5990.
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Los síntomas son parecidos a los de la gripe o neumonía y pueden incluir tos, fiebre y falta de respiración. A diferencia de la gripe, el coronavirus usualmente no causa catarro (escurrimiento nasal) o congestión nasal, diarrea o vomito. Una persona con el coronavirus típicamente tiene síntomas entre 2 a 9 días después de estar expuestos al virus.
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Si usted cree que estuvo expuesto a alguien a quien se le confirmo el coronavirus,
- O viajo fuera del país o dentro de los Estados unidos en los últimos 14 días
- Y tiene fiebre Y síntomas respiratorios.
Llame a Erie al 312.666.3494 para hablar de sus síntomas con nuestro equipo de proveedores de salud.
POR FAVOR NO SE PRESENTE AL CENTRO DE SALUD SIN HABER LLAMADO CON ANTICIPACION.
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El coronavirus continua propagándose en Illinois y nadie es inmune. Los siguientes grupos de personas tienen alto riesgo:
- Una persona que viajo recientemente fuera de los Estados Unidos o cierta ares de los Estados Unidos que tiene alto riesgo de infección: Washington, Massachusetts, New York o California.
- Una persona que ha estado en contacto cercano con alguien a quien se le confirmo el coronavirus.
Los siguientes grupos de personas tienen alto riesgo de una enfermedad severa si ellos están expuestos al coronavirus:
- Cualquiera con condiciones crónicas de salud como la diabetes, enfermedades del corazón o alta presión arterial.
- Adultos mayores (mayores de 60 años de edad).
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- Lo más que se pueda, evitar reuniones de grupos grandes.
- Si usted necesita salir, mantenga 6 pies de distancia entre las personas, y evite estar cerca de personas enfermas.
- Cúbrase cuando tosa o estornude con un pañuelo de papel o con su codo, y tire el pañuelo de papel.
- Regularmente limpie y desinfecte las superficies de su hogar como perillas de las puertas, interruptores de luz, y mostradores.
- Limite los viajes innecesarios, especialmente para aquellos de alto riesgo a enfermedades severas.
- ¡Quédese en casa si esta enfermo!
Tal vez leyó sobre o vio personas usando mascarillas al salir afuera en público. No hay necesidad de usar mascarilla si usted no está enfermo. Es mucho mejor que guarde cualquier equipo de seguridad como mascarillas para los proveedores médicos y personas enfermas que lo necesiten.
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Erie está siguiendo muy de cerca las instrucciones de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y nuestros funcionarios locales de salud pública. Nos estamos asegurando de que todo nuestro personal tenga la información más actual e instrucciones de cómo mantener nuestros centros de salud limpios y a nuestros pacientes y personal seguros y saludables. Estamos actualizando nuestras instrucciones frecuentemente, así como nos vamos enteramos de nueva información.
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Erie NO está haciendo la prueba del coronavirus como comprobante médico para regresar al trabajo o escuela. Cualquiera que ha estado enfermo recientemente puede llamar a Erie, 72 horas después de que sus síntomas han desaparecido completamente (sintiéndose 100% bien) para recibir una nota. Si usted nunca ha estado enfermo y su empleador o escuela solicita documentación de que usted NO corre el riesgo de transmitir COVID-19, Erie no puede proveerlo.
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Si usted no está enfermo, y usted no tiene ninguno de los factores de riesgo para el coronavirus, pero tiene preguntas en general, por favor llame a una de estas líneas directas de la comunidad:
- Residentes de Chicago: llamar a la línea directa del Departamento de Salud Pública de Chicago al 312.746.4835
- Residentes de Illinois que viven fuera de Chicago: llamar a la línea directa del Departamento de Salud Pública de Illinois al: 800.889.3931 o al correo electrónico dph.sick@illinois.gov
Si usted está enfermo y ha viajado recientemente o tenido contacto con quien se ha confirmado un caso de coronavirus, por favor llame 312.666.3494 para hablar de sus síntomas con un miembro del equipo de salud de Erie.
FAVOR DE NO SE PRESESENTARSE AL CENTRO DE SALUD SIN CITA.
FAVOR DE LLAMAR PRIMERO.
Erie continuara manteniéndolo al tanto así como se va informando.
Erie Family Health Centers está trabajando arduamente, trabajando con cuidado y trabajando rápidamente para garantizar que mantenemos seguros a nuestros pacientes y proveedores de atención médica, al tiempo que nos aseguramos de que aún pueda acceder a la atención médica que necesita.
- Si está enfermo, LLAME A Erie primero. NO ENTREN a un centro de salud de Erie sin llamar con anticipación al 312.666.3494.
- Si tiene una cita programada, debe venir solo si es posible. Si necesita apoyo, o si el paciente es menor de 18 años, no puede traer más de un adulto sano con usted.
- Los pacientes y sus invitados que lleguen a los centros de salud de Erie serán examinados para detectar fiebre y síntomas respiratorios en la puerta.
- Erie ahora ofrece citas de telesalud para muchos tipos de visitas. Esto le permitirá hablar con un proveedor de atención médica por teléfono o en un chat de video. Cuando llame a Erie para programar una cita, el representante que responda su llamada le informará si una visita de telesalud es una opción para usted.
Erie brinda atención a TODAS las personas: personas con o sin seguro y personas con o sin estatus legal de inmigración.